PALAVRAS MÁGICAS - OS ELOGIOS”

Elogie sempre que puder, porém com sinceridade e sem excesso. Qualquer pessoa gosta de receber elogios e às vezes, dependendo do momento e da situação, esta ação possui um valor inestimável.
Certa vez uma amiga me contou um segredo de como ela fazia para conquistar novos amigos: Quando ela chegava a um estabelecimento e era atendida por alguma funcionária mal preparada, mal humorada e sem o conhecimento da importância do tratar bem os clientes, e diante do famoso "QUÊ É QUE SE QUÉ?" procurava em um momento oportuno elogiar o cabelo, a roupa ou algum acessório daquela pessoa. Dali por diante tudo era uma questão de tempo para que aquela funcionária a tratasse bem e a atendesse com prazer, fornecendo-lhe muito mais que ela queria, pelo simples fato dela ter feito um simples mas eficaz elogio.
Lembro-me vagamente de um fato da minha infância e que hoje sempre que posso conto em minhas palestras de motivação quando o assunto é o de demonstrar o grande poder dos elogios. O meu irmão mais velho, que na época tinha dezoito anos, tinha uma técnica muito interessante e criativa de me fazer ir comprar os seus cigarros em um bar que ficava a uns três quarteirões da nossa casa. Ele me chamava, quando normalmente um de seus amigos estava do seu lado, e exclamava: - “Fulano, quer ver como o Marcos corre?, Marcos vai correndo buscar um maço de cigarros no bar para mim.” Eu com toda a minha energia infante juvenil aprontava uma correria maluca só para mostrar ao meu irmão e ao seu amigo, como eu realmente corria bastante, e com um detalhe: “Querendo sempre bater o meu próprio Record”. Hoje eu sei que o meu irmão me estava “engabelando” e aproveitando de certa maneira da minha da minha boa vontade. Porém uma lição eu tirei daquele episódio: “ATRAVÉS DE UM ELOGIO BEM FEITO VOCÊ TEM GRANDES POSSIBILIDADES DE CONSEGUIR O QUE SE QUER”.
Podemos até duvidar às vezes de certas pessoas que dizem gostar de trabalhar por satisfação somente. Mas pode acreditar, caso conheça alguma destas pessoas, pois o prazer para estas pessoas de ver um trabalho concretizado ou uma meta alcançada é realmente muito importante, e o pagamento material por “aquilo” é visto como uma mera conseqüência. O elogio para estas pessoas tem um valor inestimável e funciona quase como um combustível para estas explosões de boa vontade.
Quantas professoras primárias que por amarem o que fazem realizam um trabalho maravilhoso na formação dos futuros doutores, engenheiros, cientistas e demais profissões de grande valor para a nossa sociedade. Será que elas ganham tão bem assim para todo dia estarem inspiradas ao ponto de alegremente cuidarem dos seus alunos como fosse pequenas pedras preciosas? Tenho certeza que não! E mais certeza ainda de que elas o fazem por uma única razão... Por amarem a sua profissão.
Por isso a importância de não economizarmos os elogios e de aproveitarmos as oportunidades para através dele motivarmos as pessoas de sempre estarem querendo superar as suas limitações e realizando trabalhos dignos e de altíssima qualidade.
Reflitamos sobre tudo isso e coloquemos em prática esta palavra mágica.
Um grande abraço e votos de sucesso!

Por: Marcos Ângelo Alves
(Escritor, palestrante motivacional e consultor comportamental)

“FURANDO FILAS”

Bem recentemente, estava em um restaurante (desses que vende comida pôr quilo), e pacientemente esperava a minha vez. De repente, uma garota, que aparentava gozar de umas dezesseis primaveras, sem mais nem menos e sem pedir licença entrou na minha frente, furando a fila, e pôs a se servir. Confesso, caros leitores que me senti como se estivesse invisível naquele momento, e aterrorizado com tamanha ação de indelicadeza e falta de respeito em relação as outras pessoas. Achei, após me recuperar, que a garota estivesse sozinha, mas para piorar ainda mais o quadro ela se fazia acompanhada de sua mãe que assistia a tudo sem dizer uma palavra sequer, como se aquele ato de “tomar” algo para si fosse a coisa mais normal do mundo. Tive vontade de chamar a atenção das duas “crianças” e mostrar o quanto elas estavam sendo desagradáveis, mas me contive. E ali mesmo naquele restaurante comecei a formatar as minhas idéias para de alguma maneira transferir para esta nossa coluna o fato ocorrido, para que não venhamos a cometer tais atitudes que depõem contra a nossa pessoa.
Infelizmente podemos perceber que a nossa imagem, como brasileiros, está um tanto quanto desgastada no exterior, devido a cenas e fatos como estes que descrevi acima. Certas pessoas se acham no direito de fazerem o que bem entendem, deixando de respeitar os limites das outras pessoas e nem se dando conta que no final desta “estrada” surpresas desagradáveis e infelizes o esperam de braços abertos.
Sabemos que as atribulações do dia a dia contribuem fortemente para que esqueçamos as boas maneiras. Nesta “selva de pedra” a ganância, a ambição desenfreada, a vaidade, etc. parecem falar mais alto que as boas virtudes. Eu disse parece... pois na realidade as grandes virtudes possuem um poder magnífico e de grandioso peso nos momentos da mais variadas decisões. Ainda estão na moda as palavras mágicas, onde o valor do “bom dia”, do “muito obrigado”, do “por favor”, etc. conseguem romper as mais difíceis barreiras, mostrando ótimas oportunidades de melhora pessoal e profissional.
Precisamos tomar cuidado e nos policiarmos para não “furarmos” as várias “filas” da vida que certamente irão surgir na nossa frente. O cultivo da paciência é uma ótima dica, o qual deve ser constantemente, e sem economia, colocada em prática nas nossas mais insignificantes ações.
Para encerrarmos a nossa coluna desta semana com chave de ouro, transcrevo a seguir uma bela lição de Confúcio, filósofo chinês que viveu entre 551 à 449 a.C., e que nos remete a repensar os nossos valores.
Certa vez perguntaram a Confúcio:
- "O que o surpreende mais na humanidade?"
Ele respondeu:
- "Os homens perdem a saúde para juntar dinheiro e depois perdem o dinheiro para recuperá-la. Por pensarem ansiosamente no futuro, esquecem o presente de tal forma que acabam por não viver no presente nem no futuro... Vivem como se nunca fossem morrer e morrem como se não tivessem vivido."
Um grande abraço e votos de sucesso!

Por: Marcos Ângelo Alves
(Escritor, palestrante motivacional e consultor comportamental)